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新通话成功回调数据
最后更新于 2024/03/07   阅读数 531

新通话成功回调数据


注意:新版通话完成回调以批量的形式进行发送,最多100个。
返回的数据:

{
    "count": 1, //通话成功个数
    "data": [
        {
            "calldate": "2024-01-17 15:41:45", //呼叫时间
            "answerdate": "2024-01-17 15:41:46", //应答时间
            "bill": 13, //通话时长 - 秒
            "duration": 14, //秒
            "callid": "93993948-a71c-4d86-a5fb-2474ee99c1b1", //软电话拨打的一个唯一id
            "customer_id": "85f835cd-04a9-417d-9bea-63e411f89ba1",
            "master_user_id": "073d8501-b6a3-4869-a87e-71807bfd4fb8",
            "user_id": "073d8501-b6a3-4869-a87e-71807bfd4fb8",
            "type": 4, //用户类型  4-主账号 8-子账号
            "intention_results": 1, //意向标签等级
            "rounds": 1, //交互次数
            "score": 100, //通话评分
            "number_data": {
                "number": "13667679151",
                "hangupdate": "2024-01-17 15:41:59",
                "province": "重庆",
                "city": "重庆",
                "operator": "移动"
            },
            "group": {
                "id": 11032, //话术id
                "name": "cky测试" //话术组名称
            },
            "task": {
                "id": "cb4a91c2-09c0-4c71-8e67-3887f593bd4d", //外呼任务id
                "name": "cky"
            },
            "user": {
                "id": "40863af8-db4a-41c6-a269-eb5bc386d97f", //账号id
                "name": "官方系统测试账号", //账号昵称
            },
            "level": {
                "level_id": "7049b435-3781-4f01-9c42-325bb12f743c", //评分id
                "level_name": "评分中", //评分名称
            },
            "tags": [
                {
                    "tag_id": "db97dd4e-d7d7-4f7d-bc1c-f347dacc146b",
                    "name": "\u6253\u51fa\u6765\u7684\u662f\u4ec0\u4e48\u53f7\u7801"
                }
            ],
            "customer_data": {
                "name": "ai_2410478", //昵称
                "email": null, //邮箱
                "company": null, //公司
                "extra": null //添加号码时的选填extra字段,可用于匹配您自己的CRM等客资系统,如果没有传输则为null
            },
            "voice_url": "hw.test-saas.our.top/api/agent-api/download-voice?key=Um5tQ1dGWXdlVGJYVUF1TDB" //通话录音地址
        }
    ]
}

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