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如何快速开始AI外呼
最后更新于 2025/05/22   阅读数 189   

外呼开始前操作准备:给您的账户一般话术线路已配置好,您只需要选择既有的

1. 新建任务

进入呼叫中台-点击AI呼叫 2.0,点击新任务。

2. 填写新建任务必填选项(*号标记为必填)

任务名称可以自定义

AI 对话模型选默认统一配置

大模型质检选默认

线路选默认

呼叫时间默认,也可以自己修改外呼的时间

填写完成后点击提交,此时任务建立完成。

3. 导入号码

选中刚建立的任务,点击右侧导入点击模版,下载单任务模板,根据模板填写联系人号码,然后点击添加导入有数据的模板。

如果只要导入电话号码、联系人和公司则不需要选择导入数据公海,导入的字段包括其余以外的字段则需要选择导入客户公海

确认导入情况,点击开始导入

4. 开启外呼任务

导入需要一定时间,请耐心等待,导入成功会在右上角提示,点击刷新页面可以看到导入后的任务数据。

导入成功后,点击开启任务,会按设置好的呼叫的时间进行外呼。至此快速外呼任务设置完成。

5. 外呼结束后续动作配置

可以将AB等级的意向客户直接执行微信推送,选择执行动作为微信推送。

6. 呼叫结果查看。

7. 呼叫结果导出。

导出筛选条件下的通话记录时可以自定义导出内容和排序。导出完成后在右上角通知列表中下载

进行号码导入和导出,通话记录导出等操作时,都可以在右上角的通知进面查看导出状态,是否导入成功,以及导出失败原因等。

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