2.后续动作-通话配置
最后更新于 2025/05/23 阅读数 16
一般AI呼叫结束后,存在以下的后续动作:
1.发挂机短信
2.给员工发微信通知
3.转人工
4.挂机
5.加入人机协同
可以在该页面点击后续动作配置,选择适合的方案,如意向客户,交互次数等,设置好后,选择对应的动作,如发短信,点击生效即可。
一条A级客户发送挂机短信的配置如下
同理可以在该处配置转人工,发微信通知等服务。
后期可以设置一个任务模板并定制,每次创建任务的时候复制该模板即可沿用任务的所有配置
或者使用所有任务配置
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