电商3:
1、呼叫业务:满意度回访&赠送礼品,数据质量一般,非精准数据,综合接通为24%,其中参与活动意向率5%,愿意配合回访活动1%
2、呼叫业务:收货通知,首轮接通48%,二轮接通60%
电商2:
1、旧会员数据,综合接通为54-60%
2、呼叫业务:女神节线上活动邀请&赠送礼品
3、意向率:7.4%,同意加v4.2%
电商1
1、全部是精准数据,数据量非常少,整体接通92%以上
2、呼叫业务:抖音电商引流、活动规则通知&邀约、活动通知&加v、老客激活
3、召回意向率:24.4%,愿意接受二次沟通或者后续添加微信:41.7%
电商
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:35%
3. 数据来源:购买过的数据
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:2%、33%
录音样本[15288415721_20220613172203.wav电商纸尿裤.wav]{.underline}
拨打截屏:
8. 加粉率:无
9.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:12%、16%、12.8%、21%
线下门店老客回访(我们只有药店的--益丰大药房)
1、外呼首轮接通39%,二轮呼叫完成总接通52%
2、呼叫业务:健康保养券发放、活动邀约到店
3、活动邀约高意向率(指AB类)为2%,优惠券发放为6%
招商
1、数据较为精准业务,第一轮接通43%,二轮三轮呼叫完成接通为92%
2、数据质量一般业务,第一轮接通为30%,二轮三轮呼叫完成接通为53%
2、呼叫业务:厂家批发招商
3、招商意向率:7%(较好数据),3%(较差数据)
家具1
盲打,常规数据
接通在20%,多轮重呼之后在30%
业务类型:厂家 为装修公司提供铝制家具
招商意向率,5%-8%[智能家具厂.wav]{.underline}
家具2
盲打
接通,数据质量优质接通在45%,一般质量的数据接通25%
业务类型:床垫、软床、智能床垫
直销,意向率:质量好的数据产出2%,一般的质量产出1%
家具3
相对较好的数据
接通50%
业务类型,点灯,马桶窗帘等智能电器
意向度5%
[家具直销(3).wav家具直销2.wav]{.underline}
装修
业务类型:展会邀约到场
接通45%
数据:客户内部数据,相对来说一般但是不是很差
意向产出1.5%-3%[装修.wav]{.underline}
美妆1
美妆2
1. 业务类型,美妆,活动邀约回访
2. 接通:60%
3. 数据来源:精准数据
4. 意向产出:0.1%-0.15%
录音样本[美妆玫珂菲1.wav美妆玫珂菲2.wav]{.underline}
拨打截屏
轮胎
1. 业务类型,轮胎,活动邀约回访
2. 接通:50%-70%
3. 数据来源:精准数据
4. 意向产出:通知回访 一句话挂断
录音样本[米其林1.wav米其林2.wav]{.underline}
拨打截屏
直播间卖货
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:60-70
3. 数据来源:精准数据
4. 意向产出:13%
拨打截屏
加粉率 0.7%
9.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是(跟手动重呼的次数有关):30%、9%、0.6%、0%
服装1
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:45.86%
3. 数据来源:精准数据
4. 意向产出:11.7%
拨打截屏
加粉率20%
服装2
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:31%-44%
3. 数据来源:精准数据
4. 意向产出:8%
拨打截屏
8. 加粉率16.67%
保健品
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:29%-40%
3. 数据来源:精准数据
4. 意向产出:2%-4%
拨打截屏
8. 加粉率
企业服务(企微)
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:50.29%-54.25%
3. 数据来源:精准数据
4. 意向产出:20%-25%
拨打截屏
下单返利平台
1. 业务类型,加微信,升级返利
2. 接通:35%-45.34%
3. 数据来源:精准客户
4. 意向产出:6%
拨打截屏
男装服装
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:41.6%-50%
3. 数据来源:精准数据
4. 意向产出:6%
录音样本[恒万(有术男装)1恒万(有术男装)]{.underline}
拨打截屏
物流
物流有限公司
1. 业务类型,营销获客
2. 接通:24.42%
3. 数据来源:营销陌拜
4. 意向产出:8%
录音样本[物流有限公司物流有限公司1]{.underline}
拨打截屏
法律咨询
1. 业务类型,营销
2. 接通:19.54%-34.19%
3. 数据来源:精准数据
4. 意向产出:2%-3%
5. 录音样本
拨打截屏
地产
1. 业务类型,营销
2. 接通:23%-52.4%
3. 数据来源:营销数据
4. 意向产出:1.8%-2.23%
录音样本[深珠湾地产1深珠湾地产2]{.underline}
拨打截屏
装修1
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:41.3%-61.7%
3. 数据来源:
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:1% 、99%
录音样本:[住好家2.wav住好家装修1.wav]{.underline}
7. 拨打截屏:
8.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:4.9%、1%、5.8%、12.4%
装修2
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:27.7%-66.8%
3. 数据来源:
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:1.25%、98.75%
录音样本[家博会1.wav家博会2.wav]{.underline}
拨打截屏:
8.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:7.3%、18.2%、2.6%、36.2%
贷款
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:27.46
3. 数据来源:客户自有数据
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:
录音样本[贷款业务2.wav贷款业务1.wav]{.underline}
拨打截屏:
8.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:19.9%、25%、0.9%、22.8%
白酒
1. 业务类型,加微信,二次营销
2. 接通:12.7%-72.66%
3. 数据来源:
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:2.8%、97.2%
5. 录音样本[风云酒厂2(1).wav风云酒厂2(2).wav]{.underline}
拨打截屏:
8.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:19.9%、28.2%、1.8%、22.5%
电器(电脑)
1. 业务类型:
2. 接通:14.8%-43.7%
3. 数据来源:
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:1.2%、98.8%
5. 录音样本[电脑1(2).wav电脑2(3).wav]{.underline}
拨打截屏:
8.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:33%、18%、0.78%、11.4%
电器(充电宝)
1. 业务类型,招商,
2. 接通:21%-64.2%
3. 数据来源:
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:3.3%、96.7%
5. 录音样本[充电宝2(1).wav充电宝2(2).wav]{.underline}
拨打截屏:
8.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:13.3%、8.6%、4.5%、23.4%
教育(成人教育 学历提升)
1. 业务类型:成人教育 学历提升
接通:21.94%
3. 数据来源:营销数据
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:AB:250 CD:9400
7. 拨打截屏:
8.运营商拦截:71.8%、占线率:0.113%、用户无应答率:只有16个可以不计、用户屏蔽率:0.058%
9,脱敏话术模板:[学历提升.xlsx]{.underline}
药店
1. 业务类型
2. 接通:18.7%-60%
3. 数据来源:
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:4.1%、95.9%
5. 录音样本
拨打截屏:
8.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:41%、0.62%、0.66%、4.3%
食品招商
1. 业务类型,火锅店招商
2. 接通率:32.98%-59.56%
3. 数据来源:营销数据
4. 意向产出:1.5%-2.7%
6.数据对比:
7.话术模板:[火锅食材招商.xlsx食品XXX食品话术.xmind]{.underline}
1.酒水招商
2. 接通率:16.68%-25.62%
3. 数据来源:营销数据
4. 意向产出:1.3%-2.7%
录音样本:[白酒.wav白酒6.wav]{.underline}
6.数据对比
7.话术模板[白酒话术.xlsx白酒话术]{.underline}
财税
1. 业务类型
2. 接通:19.8%-51.3%
3. 数据来源:
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:1.5%、98.5%
录音样本[好财网1.wav好财网2.wav]{.underline}
拨打截屏:
8.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:52.6%、12.6%、11.6%、10.6%
招生
1. 业务类型2.6
2. 接通:21.6%-27.4%
3. 数据来源:
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:7.9%、92.1%
5. 录音样本[招生2(1).wav招生2(2).wav]{.underline}
拨打截屏:
8.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:9.5%、9.9%、0.7%、38%
职业学校
1. 业务类型
2. 接通:28.7%-62.1%
3. 数据来源:
4. 意向产出率(AB类)和(CD类)分别是:9%、91%
5. 录音样本[中职2(1).wav中职2(2).wav]{.underline}
拨打截屏:
8.运营商拦截、占线率、用户无应答率、用户屏蔽率分别是:35.6%%、9.2%、2%、11.9%
工业制造业
1. 业务类型
2. 接通:20%-30%
3. 数据来源:营销数据
4. 意向产出率(AB类)是:2-4%
5. 录音样本:https://drive.weixin.qq.com/s?k=AD0ACQddAAkJPotN4KAHcAWAaiADM
7. 拨打截屏: