人机协同工作要求：

电脑在网页端（建议用chrome浏览器）打开坐席，连接耳麦（台式机需要耳麦，笔记本自带耳麦）后保持坐席在线即可

点击呼叫中台-人机协同，即可看到当前正在进行的通话，也是以问答形式展示，可以做挂断、接管、忽略三种处理。如点击接管，可以直接和客户进行人工沟通，人工对话的结果同样展示在AI呼叫的通话记录里