一、AI转人工,提供了一系列的提醒方案
1.window title加闪烁,新的来电
2.绿色的接听键闪烁或者放大,背景为黑色
3.提醒铃声(这个铃声,可以抄一下苹果手机的来电音乐循环播放)
二、线索挖掘模块
支持子账户导出数据啦
三、隐私与安全模块升级
支持颗粒度更细的安全配置
支持微信通知可以独立展示显示或关闭
四、录音管理后台
支持批量导出音频
五、人工呼叫模块优化
更新了样式,再侧边栏展示缩小化的拨号盘
且修复了浏览器调整大小后,拨号盘丢失的问题
六、任务页面交互优化,指引更加醒目
且支持多选任务,进行开始、暂停、删除等操作
七、在通话详情页,自定义列表上,展示公司字段
八、优化了子账户创建流程
子账户创建,密码不用必填
如不填写,默认为123456
下方提高文字说明:
如不配置密码,密码默认为123456,请提醒用户登陆修改密码!
九、CRM中,展示最新的AI外呼结果
客户公海、线索、成交
可以按客户的 最近意向标签 最近呼叫评分
十、适配kehu51.comCRM系统
如果客户采用kehu51.com的CRM,我们系统可以直接向该CRM传递数据
进行筛选
如有多通通话记录,则以最新的通话记录进行筛选
十一、线索来源,提供了搜索
十二、意向标签,展示了命中百分比情况
十三、优化了CRM的查询能力
上千万数据,查询手机号毫秒响应
之前是好几分钟
十四、意向标签,可以进行微信推送和挂机短信了
十五、API优化
针对标签组的API优化
-标签名不重复
1、标签名库中标签组名不可重复
2、同一标签组下的标签名不可重复(我们用不到场景概念,但是估计要求你们不允许跨场景不重名似乎不现实)
-标签库增删改回调
1、新建、编辑、删除标签组回调
2、新建、编辑、删除标签回调
-通话记录中增删标签回调
1、在人工质检页面添加/删除人工标签时有回调
十六、通话详情页,可以批量的推送微信推送
十七、子账户,可以复用母账户的转接人工组
十八、线索挖掘升级
1.支持导入数据公海,也支持导入个人线索
2.可以导入AI外呼,但不进公海
(有什么用呢?可以先把数据丢给AI外呼清洗,洗出客户后,将AB类客户走线索分配,自动分配给销售或放入公海,形成闭环)
3.线索从线索挖掘导出,展示线索来源为:线索挖掘