一、任务呼叫优化
1.编辑呼叫任务时,如果模型选择不变,线路不会掉线
2.在呼叫任务中可以查看线路绑定具体模型
3.统计面板前端展示将会更加完善:
-新增时段分布图,客户归属地展示,通话数据趋势表等
-意向标签支持直接跳转对应通话记录,新增意向标签数值和百分比直观展示
4.通话记录展示优化:
-呼叫2.0话术通话详情、微信推送和分享页面新增交互轮子字段。通话详情知识筛选,自定义字段,和导出
-大模型话术通话记录分享展示轮次检测以及命中类型
二、话术优化
1.大模型ai自动生成人像优化。创建完毕大模型话术后自动弹窗跳出指令生成,不需要该功能可以点击跳过。支持深度思考和联网,默认开启。在思考过程完毕后,流式填写。
2.大模型话术用户肖像分区变量支持双击展开详情修改
3.大模型记忆触发功能优化:
-记忆触发需要有限定条件。没有设定条件默认以下条件100%触发
通话记录默认30天内(最大可选365天)
大模型意向标签可任一(支持多选)
支持且与或的关系
-新增字段选择:大模型总结和备注
4.2.0话术节点修改保存前将会提醒客户是否确定修改
5.tts声音优化更新:
-默认声音新增适配单一业务场景的专业音色选择
-试听音频合成后支持本地下载
6.2.0话术接收方可以删除,分享方可以撤回
7.2.0话术词槽优化:
-知识库也可以制作词槽。修改相同内容关联同一词槽修改。
-词槽在话术有分支情况下可以折叠
-有文本的节点才可生成词槽
