一、大模型呼叫升级
1、将大模型呼叫相关的功能独立出来,放在AI外呼板块下,谓之:智能体中心
(1)我的智能体:展示我创建的呼叫智能体话术,按不同状态分类
(2)知识中心:用于设置呼叫智能体所需的知识库,支持新增、编辑、发布,点击进入配置页
(3)意向标签:用于大模型话术的专属意向标签配置
(4)智能体广场:大模型时代的话术市场,所有用户都可以提交大模型话术作为官方模版,审核通过后给模版设置分类,可以排序、编辑模版名称,并展示在列表中。所有用户均可从智能体中心复制大模型到自己的账户中用于呼叫,复制过去的话术和原版完全一致。
2、大模型话术中可自定义配置的播报语(开场白、结束语、自定义回复)支持设置停顿时长,在文本中指针停留处加入自定义时长的空白音
3、自定义回复支持设置可设置多条,支持设置匹配次数
二、CRM优化
1、新增可导出字段:最近联系人
2、可导出字段的置顶按钮在鼠标停留时变为蓝色,更加醒目
3、备注的编辑按钮更显眼,支持双击复制全部备注
三、微信推送设置限额后支持限额求和
仅统计设置了限额人员的限额
四、伙伴端优化
1、注意:由于近期针对通信行业的 ddos 攻击高发,我们的系统也或多或少受到影响
为了减少 ddos 攻击对自用线客户的影响,强烈推荐伙伴采用 voip 话机对接,voip 话机对接下,不需要我方提供白名单。该方案下系统遭遇 ddos 攻击,伙伴不需要更换白名单,也可以正常无感使用系统。
建议伙伴减少 ip 配置,使用 voip 的配置,这样可以极大的提高后期对网络攻击的稳定性
如果坚持要使用 ip 对接,可能会继续产生 ddos 攻击的影响,并需要伙伴高频配置白名单,还请大家尽快调整配置方式
这句话我们也加到到了用IP对接做线这里⬇
2、做线的注册/注销按钮挪了位置,更方便操作
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