一、话术设计优化
1.所有大模型客户默认开启加速
2.模型话术和质检接入智谱和豆包新模型
3.大模型话术知识库新增ai润色和自动联想功能
4.模型新增宽容时间概念,模型对于客户内容整体理解精准度提升
5.模型知识库上传处理优化:
-支持多选全选,点击可查看失败文件列表或者删除失败文件
- Excel上传将自动去除重复问题
-展示知识库更新实际进度
-知识库的知识数量以及知识库在通话中实际调用条数将会具体展示
6.大模型话术新增模型话术使用攻略,方便客户学习。
7.大模型通话记录将会分别展示大模型质检和大模型总结内容
8.大模型话术开场白静音等待插入优化
9.大模型话术区分呼入和呼出两种呼叫模式。呼出配置如常。呼入根据业务特征更改以下操作:
-关闭机主小助理
-挂断只需要保留ai挂断
-加护次数改为99次,通话时长默认30分钟
-默认开启语气承接和语义停顿
10.大模型指令插入部分支持快捷键复制粘贴
11.如果话术2.0修改已上传录音,将会弹窗形式强调提醒当前修改动作
12.话术2.0支持自动排版
二、其他版块优化
1.通话记录关于tts消耗解释将会更加具体
2.呼叫2.0的线路支持转接到外呼ip对接
3.crm代办支持展示客户详细通话记录,支持上下翻页
4.crm与时间相关的字段都提供生序和降序排序选择
5.意向标签优化展示效果
三、代理端优化
1.新增代理可选域名解析
2.代理可面向用户使用自己的微信和支付宝充值功能
3.代理后台提供全新学习资料
