一、流式TTS上线
大模型呼叫支持选用新的高度拟人TTS音色,实现流媒体呼叫
新的TTS支持声音克隆,也可用于决策树话术的声音合成,提高交付速度,音色库持续扩充中,欢迎咨询使用
二、直客支持自助充值
在账单处支持通过支付宝、微信二维码付款自动充值,即充即到,充值记录可在账单中查询
先输入或选择充值金额,再选择付款方式,然后扫码确认付款
PS:当前仅在 ai.ccgpt.net、ai.telrobot.top、agi.ccgpt.net 3个域名提供该服务,可在管理端查询重新信息,后续会对代理开放此功能
三、AI呼叫2.0优化
1、创建任务时可绑定背景音,模拟真实的呼叫场景,提高拟真度,降低挂断率
绑定后进入浏览器缓存,新建任务默认绑定对应的背景音
PS:背景音库由管理后台维护,场景持续增加中
2、统计看板兼容呼叫2.0的数据
3、呼叫2.0看板也展示测试任务
4、恢复任务结束后释放并发的功能
5、支持通过接口创建任务,并选择任务类型:呼入/呼出/大模型呼入/大模型呼出
6、支持自定义呼叫间隔,灵活调控呼叫速度
7、呼叫时间提供快捷配置:一年、三年、一个月、三个月
四、大模型呼叫优化
1、支持选用缓存审核模式,为了保证回复的准确性,可由人工审核后再加入问答库
2、文本测试优化,支持选用不同的模型测试回复效果,最多选择三个测试,可以切换模型、清空所有互动
3、自学习展示学习文本,点击后查看具体的文字内容
五、CRM新增AI优化字段
支持通过大模型处理当前页面的客户信息,总结关键数据用于产品营销,支持自定义选择引擎并测试调试
六、交互优化
1、移动端登录优化,可以快捷登录最近的账户
2、话术删除改为悬浮靠近样式
3、坐席统计增加AI通话时长字段,展示上线时间,支持查看排队情况
4、通用设置-人工坐席处支持筛选未分配人工坐席
5、线索挖掘支持导出脱敏后的联系人姓名进入公海,对应联系人字段