一、大模型呼叫升级
1、大模型话术新增调参点,可以进一步提高回复的智能程度
(1)生成随机性:调高会使得模型的输出更多样性和创新性,反之,降低会使输出内容更加遵循指令要求但减少多样性。建议不要与“Top P"同时调整。
(2)Top P:模型在生成输出时会从概率最高的词汇开始选择,直到这些词汇的总概率累积达到Topp值。这样可以限制模型只选择这些高概率的词汇,从而控制输出内容的多样性。建议不要与“生成随机性”同时调整。
(3)携带上下文轮数:设置输入模型的最大历史对话轮数,轮数越多,对话相关性越强。
2、自定义回复的nlp问法可以测试
3、预合成的播报音展示在对应的文本下面
4、双击进入大模型编辑页
5、智能体开场白自动在招呼语后插入1秒的停顿;默认的插入停顿时间是一秒
6、智能体市场的话术可以直接复制使用,支持批量编辑
二、导入号码表格优化
导入CRM/任务的表格,自动去掉前后的空格和制表符,减少导入失败的概率
三、CRM客户详情优化
从CRM点进去的客户通话记录不显示右上角的无用功能了
四、新增了真实线路测试功能
在大模型/常规话术页面测试处,可以选用账户上的真实线路测试,只需要输入手机号就可以执行拨打,产生的通话记录展示在AI呼叫中台的语音测试任务处。减少了之前还需要建立测试任务才能测试真实外呼的繁琐操作。
五、伙伴端新增可隐藏项
1、之前单个账户隐藏系统账单后,主页的余额会被同时隐藏掉,影响客户直观体验,现在可以只隐藏个人中心的账单。
2、可以隐藏接通率和获客成本等
注意:隐藏项勾选了才会隐藏,菜单展示项勾选了才会展示,得看仔细了