一、话术训练优化
后台新增话术训练过滤池,将重复出现的干扰项加入过滤池后,终端客户的训练池中不再出现该词
例如:喂;你好;hello等无实意词
让话术统计训练的问题更加直观
二、智能拓客导入优化
1、之前有客户反馈筛选数量和导入数量有差距,其实是因为有人员、手机号的重复
优化后将减少导入失败的数量,尽可能多地导入
ps:如果筛选和导入数量相差过大,应该是筛选条件的问题,比如说选了只导入关键人号码,但实际上没有那么多的关键人标记,这样可以导的就比搜到的少很多
2、智能拓客导入任务/CRM速度提升
三、CRM优化
1、在子账户的CRM中添加客户线索,如果是已经被领取或添加的线索,在新增的时候会提示:当前数据在xxx(子账户)的xx阶段(销售阶段)
如果该线索存在于数据公海中,则提示:当前数据存在在数据公海 【领用】 点击领用,则将该线索从数据公海领到自己的销售阶段中
2、CRM客户到签约阶段后可以继续编辑客户信息(之前签约了就没有编辑的选项了,现在改成和其他阶段一样可以编辑)
四、细节优化
1、在AI外呼-任务列点击全部暂停的确定或取消后,不进入多选的页面
2、不开通系统账单的客户,看不到获客成本计算的按钮
3、代理端标签展示优化,提高运营工作效率
五、代理端账单优化
1、代理账单下我的账单支持按月或日筛选,展示每个月或者每天的消费
支持按全部或充值或扣款筛选
2、代理账单下会员账单增加采购成本、利润字段,支持用费率筛选账单
利润=消费金额-成本 成本=采购成本*时长
3、统计面板-数据趋势下也新增了利润字段,支持导出
六、API接口新增
新通话成功回调增加字段tags,详见API文档
七、代理端支持发布通知
代理端也可以发布通知了,支持每天发一次,面向旗下的所有终端账户,可以插入链接,支持定时发送
当客户在发布后第一次登陆的时候可以看到该通知