一、展示优化
1、调整了首页展示的内容,新增四个快捷入口,分别是:创建AI呼叫任务、创建对话模型、CRM导入数据、查看呼叫统计面板
账户详情版块展示更多信息;不要忘记双击账户余额是可以直接查看账单详情的
2、加载的过程改为骨架图,如果网速不好加载慢的话显示效果会好一些
二、大模型呼叫优化
1、意向标签优化,将自定义回复也按照不同词性区分,用来匹配意向标签的规则;支持将自定义回复直接打上意向标签
2、可以对话术选择开启,默认开启
按钮的文字提醒:缓存记忆开启后,触发相同文本会直接回复之前命中过的内容,减少 token 消耗和提高反应速度,但是可能会存在文不达意的情况。
新增缓存管理,分为两个版块:
1.记忆缓存
操作:可以单选、多选 删除某条数据 可以清空缓存 可以转入缓存黑名单 可以编辑缓存的生成文本 也可以基于生成的文本参考当前的发音人合成 tts(手动点击)
将字段分为:客户提问、AI 回复、触发次数(支持排序)、 创建时间数(支持排序)
2.缓存黑名单
可以输入一些文本,以下文本内容不会录入到缓存模块,比如一些有时效性的问题:今天几度、几号、星期几
操作:可以单选/多选/删除某条数据,可以清空缓存
3、大模型话术的操作支持撤回、重做操作,包括:文本的编辑、选择词库、添加和编辑问法等等
4、TTS优化,自动判别某些话该怎么读,比如说:1/3读作三分之一;1-100读作一到一百;ml读作毫升
5、定制化声音优化,新增音色小颖、小倩
6、添加大模型提示词编写小技巧
7、为了更好的呼叫体验,增加了对指令、自定义回复的字数限制和文字提醒
8、新增了默认挂机关键词组:普适挂断和客户暴躁,确保可以及时执行挂机
三、交互优化
1、AI转人工挂断后给客户打标签添加对子账户的支持,包括人机协同子账户介入后也可以给客户打标签
2、所有的账单计费时间只保留年月日,不展示时分秒
3、呼叫时间设置新增常用休息时间,方便选用,也支持自定义时间快捷选用
4、手动条件的意向标签,结果也会同步反映在统计页上
5、通话记录筛选条件排版优化,最多支持7个条件
四、伙伴端优化
1、伙伴端首页排版更新,可以显示更多信息
2、站点配置的OEM网址支持客户自行上传https证书
建议自主上传 https 证书,自动证书有效期仅3 个月,有一定概率失效(不稳定)
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